Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website fuzzy-travel.com sowie die Inanspruchnahme der darüber angebotenen Dienstleistungen.

Betreiber der Website und Anbieter der Reisedienstleistungen ist:

fuzzy-travel GmbH
Köpenicker Straße 154
10997 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von der Nutzung abzusehen.

2. Leistungsumfang

fuzzy-travel bietet über diese Website Informationen zu nachhaltigen Reiseangeboten sowie die Möglichkeit, Reisen anzufragen und zu buchen. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Reisebeschreibungen und Angeboten.

Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt und die Funktionalität der Website jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder einzustellen, soweit dies für Nutzer zumutbar ist.

3. Vertragsschluss bei Reisebuchungen

Die auf unserer Website dargestellten Reiseangebote stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch die Übermittlung einer Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Buchung schriftlich (per E-Mail oder Post) bestätigen und Ihnen eine Buchungsbestätigung mit allen Vertragsdetails zusenden.

Für Reiseverträge gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen über Pauschalreisen (§§ 651a ff. BGB) sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Reiseverträge, die Ihnen vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich die Preise auf die in der Leistungsbeschreibung aufgeführten Leistungen pro Person.

Zusätzliche Kosten (z. B. für Anreise, optionale Aktivitäten oder persönliche Ausgaben) sind separat ausgewiesen oder werden im individuellen Angebot aufgeführt.

Die Zahlungsmodalitäten werden in der Buchungsbestätigung festgelegt. In der Regel ist eine Anzahlung bei Vertragsschluss und die Restzahlung bis zu einem bestimmten Datum vor Reisebeginn fällig.

5. Stornierung und Rücktritt

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Wir empfehlen, den Rücktritt schriftlich per E-Mail zu erklären.

Bei einem Rücktritt können Stornogebühren anfallen, deren Höhe sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts richtet:

• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: kostenfrei
• 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
• 14 bis 8 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
• 7 bis 1 Tag vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
• Am Reisetag oder bei Nichterscheinen: 95% des Reisepreises

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse abzusichern.

Auch wir können unter bestimmten Umständen vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder höhere Gewalt die Durchführung unmöglich macht. In solchen Fällen erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

6. Haftung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung besteht nicht.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Garantie sowie im Rahmen der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

6.1 Haftung für Inhalte

Wir bemühen uns, die Informationen auf dieser Website aktuell, vollständig und korrekt bereitzustellen. Dennoch können Fehler oder Ungenauigkeiten nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen ist ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

6.2 Haftung für externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte dieser verlinkten Seiten und übernehmen hierfür keine Haftung. Verantwortlich für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Betreiber.

Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir entsprechende Links unverzüglich entfernen.

7. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Icons, Design) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von fuzzy-travel oder unserer Lizenzgeber.

Die Inhalte dürfen nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung kopiert, verändert, verbreitet oder in anderer Weise genutzt werden. Ausgenommen ist die private, nicht-kommerzielle Nutzung einzelner Inhalte zu Informationszwecken.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Nutzungsrechte und Pflichten

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich kostenfrei und erfordert keine Registrierung. Sie verpflichten sich jedoch, die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

Untersagt ist insbesondere:

• Die Verbreitung von rechtswidrigen, beleidigenden, diffamierenden oder obszönen Inhalten
• Die Beeinträchtigung der Funktionsfähigkeit der Website durch technische Maßnahmen (z. B. Hacking, Viren)
• Das automatisierte Auslesen von Daten (Scraping) ohne unsere Zustimmung
• Die missbräuchliche Nutzung von Kontaktmöglichkeiten (z. B. Spam)
• Die Verwendung unserer Inhalte für kommerzielle Zwecke ohne Genehmigung

Bei Verstößen behalten wir uns vor, den Zugang zur Website zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

10. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website. Aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Updates oder höherer Gewalt können jedoch vorübergehende Unterbrechungen auftreten.

Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht. Wir haften nicht für Schäden, die durch vorübergehende Nichtverfügbarkeit entstehen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte beeinträchtigen, werden wir Sie durch einen deutlichen Hinweis auf der Website informieren. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://fuzzy-travel.com/consumers/odr finden.

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beschwerden oder Streitigkeiten kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected]. Wir sind stets bemüht, Unstimmigkeiten einvernehmlich zu klären.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für die Nutzung dieser Website und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Berlin. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Nutzung unserer Website kontaktieren Sie uns bitte:

fuzzy-travel GmbH
Köpenicker Straße 154
10997 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]